Jose Luis... primero que nada gracias por visitarnos y disculpa que tardara en responder pero estube un poco enfermo.
Bueno aqui algunos puntos...
* Los registros de dominios se llevan a cabo de manera automática en NEUBOX pero hay ciertas validaciones de seguridad que en algunos casos impiden que las compras se activen al hacer la compra y en este caso hay que verificar los datos personales de la orden manualmente, esto generalmente es para los clientes nuevos.
Gracias por la aclaracion. Pero creo que seria buena idea mencionarlo en la pagina del registro, para que el comprador sepa que existe cierto riesgo.
* En el nuevo esquema de dominios .MX (registry) los contactos administrativo, técnico y de pago no sirven de nada, como bien comentan el contacto que importa legalmente es el REG-ID, aunque debido a la solicitud de nuestros clientes si vamos a implementar que los datos que se vean en los contactos administrativo, técnico y de pago del dominio sean los de nuestro cliente.
Honestamente eso no me queda muy claro aun. Efectivamente se hablo en nic.mx acerca de que el Regid seria el contacto principal.
Pero hace unos dias realize algunas ventas de dominios y todo el proceso de "push" o transferencia de los dominios los hice por medio de mis contactos tecnico y administrativo e incluso despues de realizar la venta continuo apareciendo en el whois como REG-ID, por lo que entiendo que el contacto tecnico y administrativo tiene peso a la hora de transferir un dominio e incluso un peso mayor al Regid.
Tambien les agradezco sus comentarios y les aseguro que todos son tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio...
Gracias Jose Luis, esa actitud habla bien de ti y de tu empresa y creeme que me da muchisimo gusto ver que te preocupa lo que tus clientes piensen.
F-X te agradecería me enviaras por PM tu correo o dominio para buscar el registro de tu chat dado que ese tipo de comportamiento no es tolerado en la empresa.
Primero que nada gracias. Segundo este sistema de foros (bbpress.org) no cuenta con PMs jajaja, pero ya pronto instalaremos el plugin para tal efecto ;). Y tercero, la verdad no es mi intención afectar a ninguno de tus empleados (aun que el chat lo puedes ver en este mismo hilo), pero si como recomendacion, creo que es muy importante que tu sistema de tickets y chats, tengan la opcion de feedback y asi poder incluso premiar a tus empleados que tengan excelente trato con tus clientes.
Pues no queda mas que agregar que muchas gracias por preocuparte en aclararnos todo y pues creeme (y te lo puedo asegurar) que si todo sale bien y continuan con este paso NeuBox sera nuestro registrador preferido.
Y pues como dicen los demas compañeros, ojala se puedan hacer esas implementaciones a tu sistema como el push entre usuarios, actualizacion de datos y dns dentro de panel de control, entre otras cosas.
Saludos y Bienvenido
Colocado hace: 1 año Login to Send PM
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